Persondatapolitik og anvendelse af cookies:

Indledning

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan Sind og Trivsel.dk indsamler, opbevarer, behandler data om dig og hvad dine personlige oplysninger bruges til, når du bruger, besøger, kommunikere, køber og/eller tilmelder dig noget via Sind og Trivsel.dk eller andre af Sind og Trivsel.dk’s subdomæner/under hjemmesider som sindogtrivsel.easyme.dk og Sind og Trivsel.dk’s facebook side, grupper m.m. Samt hvorledes Sind og Trivsel.dk indsamler, behandler og anvender Cookies.

Indehaveren af Sind og Trivsel.dk, Lise Rosenmeier, er datakontrolløren og den dataansvarlige for dine personlige data, som du giver til Sind og Trivsel.dk. (Når der fremover bruges ”vi” ”os” Sind og Trivsel.dk ”jeg” ”mig” refereres der til dette i denne persondatapolitik.) Jeg vil altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.

Husk, hvis du har spørgsmål e. lign. til denne persondatapolitik, er du altid velkommen til at kontakte mig skriv til lise@sindogtrivsel.dk og jeg vil svare hurtigst muligt.

Det er meget vigtigt, at den information Sind og Trivsel.dk har om dig er korrekt og up to date, derfor bedes du venligst informere om hvis nogen af dine oplysninger du har givet til Sind og Trivsel.dk ændres. Dette kan gøres via ovennævnte e-mail.

 

Hvilke data der indsamles samt hvornår & hvorfor dette gøres

Personlige data betyder enhver information, der gør os i stand til at identificere en person. Det omfatter ikke anonymiserede eller pseudonymisede data.

Sind og Trivsel.dk indsamler og behandler data på 2 måder:

• Personoplysninger/data du selv afgiver:

Vi indsamler & behandler data om dig, når du fx udfylder formularer på vores hjemmeside, sender beskeder til os via e-mail eller via sociale medier, herunder Facebook. Samt ved dine køb hos Sind og Trivsel.dk.

Eksempler på data du som brugere aktivt afgiver er: Navn og mailadresse , Kreditkortoplysninger til sikkerhed for betaling. Oplysninger du deler med os via sociale medier, herunder Facebook. Oplysninger sendt via e-mail.

Inkl. enhver information du giver os, når du fx køber et produkt, en tjeneste eller en ydelse, tilmelder dig vores nyhedsbrev, gratis produkter du evt. vælger at få adgang til, booker en tid i vores bookingsystem, for adgang til medlemssider, forløb, deltager i eventuelle konkurrencer, spørgeskemaer eller andre aktiviteter fra Sind og Trivsel.dk, Ligeledes hvis du giver feedback eller hvis du kontakter Sind og Trivsel.dk for at få hjælp, ønsker mere information, har spørgsmål e. lign.

• Automatisk indsamlede data:

Sind og Trivsel.dk’s hjemmesider er baseret på forskellige teknologier med det formål at sikre brugervenlighed og sikkerhed. Disse teknologier kan automatisk opsamle data for at kunne tilbyde den bedst mulige løsning, enten direkte af os eller af en tredjepart på vegne af Sind og Trivsel.dk. Analyse af klikstrøms data og placering af cookies er eksempler herpå. Alle besøg til en digital løsning medfører, at der sendes oplysninger fra din browser til en server. Det er via analyse af disse data, at vi optimerer de digitale løsninger. Data opsamles via tredjepart på vegne af os. Der kan opsamles data om din computer med henblik på systemadministration. Disse data er statistiske oplysninger om brugernes adfærd i de digitale løsninger.

Eksempler på data der opsamles og eventuelt analyseres:

• dato og tidspunkt for besøg de sider, der besøges i løsningen
• IP-adressen på den besøgende oplysninger om den anvendte browser og computer (type, version, operativsystem m.m.)
• URL fra henvisningssted (siden, hvorfra den besøgende er kommet til vores løsning)

Sind og Trivsel.dk anvender Google Analytics som webanalyseløsning i vores digitale løsninger. I denne forbindelse sendes webanalyse data fra vores digitale løsninger til analyse i den service Google udbyder. Her fungerer Google Analytics som ”databehandler” af data vi er ansvarlige for, og disse data må kun videregives efter aftale eller for at overholde retslige krav. Du kan se mere om Googles fortrolighedspolitik her: https://www.google.com/intl/da/policies/

Sind og Trivsel.dk anvender ligeledes Facebook pixel, for bedre at kunne målrette relevant information til besøgende, der har en Facebook- eller Instagram-konto.

Formål med indsamling:

Nedenstående er eksempler på formålet med de indsamlede oplysninger:

• Sikring af brugervenlighed og sikkerhed.
• Optimering af mine hjemmesider.
• Oprettelse af konto og adgang til Sind og Trivsel.dk’s online services.
• Levering af mine produkter, tjenester og ydelser.
• Mine legitime interesser i at markedsføre mine produkter/ ydelser og give den bedst mulige kundeservice og support.

Sind og Trivsels.dk’s lovlige grundlag for at behandle dine personlige data og for at sende dig marketing kommunikation er enten dit samtykke eller vores legitime interesser (nemlig at få forretningen til at vokse).

I henhold til reglerne om beskyttelse af personlige oplysninger og elektroniske kommunikationer kan vi sende dig markedsføringskommunikation fra os, hvis (i) du har købt eller bedt om oplysninger fra os om vores produkt, ydelser eller tjenester eller (ii) du accepterede at modtage marketingkommunikation, og ikke har fravalgt at modtage sådanne meddelelser siden. Du kan til altid afvige fra at modtage marketing e-mails fra os, ved at følge afmelding linket på enhver marketing e-mail sendt til dig og derigennem afmelde nyhedsbrevet/marketing e-mails eller ved at sende besked herom via en e-mail til lise@sindogtrivsel.dk  når som helst.

Hvis du vælger at afmelde marketingkommunikation, gælder denne opt-out ikke for personlige data, der leveres som følge af andre transaktioner, såsom køb, ordrer mv.

Vi anvender data om dig for at gøre vores service bedre og sikre kvalitet i vores produkter og tjenester samt i vores kontakt med dig.

 

Cookies

Sind og Trivsel.dk anvender cookies, som gør det muligt at indsamle relevante oplysninger om sidens /undersidernes brugere til forbedring af sidernes og deres indhold. Dette gør sig ligeledes gældende i forhold til tredjepartscookies.

Sind ogTrivsel.dk bruger cookies til at tilpasse indhold og annoncer og til at analysere trafik. Jeg deler også oplysninger om din brug af websitet med mine partnere inden for sociale medier, annonceringspartnere og analysepartnere. Mine partnere kan kombinere disse data med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester. Du samtykker til vores cookies, hvis du fortsætter med at anvende vores hjemmeside. Ønsker du ikke cookies, er du velkommen til at slå dem fra i din browser eller at forlade sitet.

Cookies og lignende teknologier hjælper os med at skræddersy vores websted efter dine personlige behov samt opdage og forhindre sikkerhedstrusler og misbrug. Anvendelse af cookies i sig selv identificerer dig ikke personligt.

 

Hvor længe dine personoplysninger opbevares

Vi sørger for løbende at slette dine personoplysninger, når de ikke længere er relevante for de formål, vi har indsamlet dem til. Du kan til enhver tid kontakte Sind og Trivsel.dk og give os besked om, at du ønsker at få slettet dine oplysninger og/eller ikke længere ønsker at modtage e- mails o. lign. fra os mere. Vi beholder dog dine personoplysninger i det omfang, at lovgivningen kræver det, som det eksempelvis er tilfældet med bogføringsdata omfattet af bogføringsloven.

Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger så længe som nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede det for, herunder med det formål at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporterende krav.

Under visse omstændigheder kan vi anonymisere dine personlige data til forskning, markedsføring eller statistiske formål, i hvilket tilfælde kan vi bruge disse oplysninger på ubestemt tid uden yderligere varsel til dig.

 

Videregivelse af oplysninger & data sikkerhed

Sind og Trivsel.dk hverken deler, sælger, udlejer eller bytter dine oplysninger med tredjeparter uden dit samtykke, bortset fra hvad der er beskrevet nedenfor:

Vi videregiver udelukkende kunders oplysninger til tredjepart i overensstemmelse med, hvad der er anført i denne privatlivspolitik. Vi kan videregive dine oplysninger, såfremt vi er forpligtet til at videregive eller dele data, for at overholde en retslig forpligtelse. Videregivelse kan også ske efter anvisning fra en domstol eller en anden myndighed.

Vi anvender kun tjenesteudbydere og databehandlere, der udfører arbejde på vores vegne. Vi benytter tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse vil være kontraktligt forpligtet til at behandle alle data strengt fortroligt, og har dermed ikke tilladelse til at anvende data til andet end, hvad der er omfattet af den kontraktuelle forpligtelse overfor os, og vi kontrollerer at vores samarbejdspartnere overholder deres forpligtelser. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Såfremt vi videregiver dine oplysninger til en tjenesteudbyder eller databehandler udenfor EU, sikrer vi, at de overholder de krav lovgivningen stiller til sådanne overførsler.

Vi deler muligvis også dine personlige data med parterne nedenfor:

• Professionelle rådgivere, herunder advokater, bankfolk, revisorer, bogholdere og forsikringsselskaber
• Tredjeparter som tekstforfattere, kundesupport, virtuelle assistenter og eventuelle kommende medarbejdere/medhjælpere.

Sind og Trivsel.dk kræver alle tredjeparter, til hvem vi overfører dine data for at respektere sikkerheden for dine personlige data og behandle det i overensstemmelse med loven. Vi tillader kun sådanne tredjeparter at behandle dine personlige oplysninger til specifikke formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.

Sind og Trivsel.dk har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige data bliver tabt, brugt eller fået adgang på uautoriseret vis, ændret eller afsløret.

Sind og Trivsel.dk databehandlere er pt. følgende:

E-conomic.dk: Sind og Trivsel.dk bruger det online regnskabsprogram E-conomic til bogføring og regnskab.

EasyMe.dk: Sind og Trivsel.dk primære databehandler er EasyMe. Det er igennem dem onlinekurser, medlemsabonnementer, marketing e-mail, mail lister, kundeoplysninger, køb og booking o. lign. foregår, da de har sikkerhedsforanstaltninger i orden og så dine oplysninger/data således ikke skal igennem for mange forskellige systemer og hænder, hvilket gør at dine personlige data hermed er mere samlet og derfor mere sikret.  Hvis følsomme personlige oplysninger bliver givet af dig til Sind og Trivsel, er det her disse kun bliver opbevaret, i din krypteret journal de bliver manuelt indskrevet af mig og bliver slettet eller anonymiseret, hvorfra informationen er kommet fra. Ligeledes bliver de slettet fra journalen, når der ikke længere er et formål med at opbevare dem længere, formålet kan fx være at du har givet Sind og Trivsel.dk helbredsoplysninger, fx stress eller din filosofiske overbevisning, så du kan hjælpes bedst muligt. Når dette ikke er relevant mere bliver informationen slettet også selvom du stadig er kunde ved os. Disse journaler gennemgås, ajourføres og slettes med jævne mellemrum.

Det er også via EasyMe.dk Sind og Trivsel.dk’s har sin hjemmeside www.sindogtrivsel.dk

Microsoft.com: Microsoft.com er her Sind og Trivsel.dk’s har sin e-mail konto lise@sindogtrivsel.dk , hvilket er den e-mail jeg sender ud fra til personlig kommunikation, hvis du som kunde selv har henvendt dig pr. mail. Disse oplysninger som sendes herigennem er ligeledes sikret på bedst mulig måde og vil også løbende blive slettet, når formålet med opbevaringen ikke længere forefindes.

EasyMe.dk og/eller Mobilepay:  EasyMe.dk og/eller Mobilepay er betalingsmetoden, du som kunde skal bruge, hvis du køber noget fra Sind og Trivsel.dk. Dine kontooplysningerne bliver her krypteret, så sikkerheden bevares bedst muligt. Sind og Trivsel.dk har ikke adgang til dine kortoplysninger.

Googlekonto: Sind og Trivsel.dk’s googlekonto bruges til spørgeskemaundersøgelser, feedback, arbejdsark, øvelser o. lign., disse bruges til at yde bedst muligt service, så kunden for mest muligt ud af sit køb, til analyse og marketing af vores produkter og forretning. Disse data er nogle du selv vælger om du vil afgive og bliver slettet igen, når formålet ikke længere forefindes. Hvis fx nogle af udtagelserne bliver brugt til markedsføring e.lign. bliver de selvfølgelig anonymiserede og pseudonymisede, så sikkerheden for personlige data bevares.

Andre sikkerhedsforanstaltninger Sind og Trivsel.dk har foretaget er, det der kaldes RENT SKRIVEBORD, dvs: 1) Computer låses automatisk efter 2 minutter, hvis den ikke bliver brugt og skal aktiveres med kode for at åbnes igen. 2) Hus/kontor aflåses altid, hvis det forlades. 3) Alle eventuelle dokumenter med personlige data og så fremdeles ryddes op og gemmes væk inden det forlades.

Vores hjemmesider kan linke til andre hjemmesider. Benytter du sådanne link, forlader du vores hjemmesider og er herefter undergivet andre betingelser og persondatapolitikker, som vi ikke er ansvarlige for.

 

Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du rettigheder i forbindelse med dine personlige data, som omfatter retten til at anmode om adgang, rettelse, sletning, begrænsning, overførsel, indsigelse mod behandling, overførelse af data og (hvor det lovlige behandlingsgrundlag er samtykke) til at trække samtykke tilbage. Du kan læse mere om disse rettigheder her: www.datatilsynet.dk. Hvis du ønsker at udøve nogen af ​​ovenstående rettigheder eller spørgsmål, bedes du kontakte Sind og Trivsel.dk. Dette kan du gøre ved at skrive til lise@sindogtrivsel.dk

Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan Sind og Trivsel.dk indsamler og bruger dine data, har du ret til at klage til Datatilsynet, Borgergade 28.5, 1300 København. E-mail: dt@datatilsynet.dk.

Sind og Trivsel.dk vil være taknemmelige, hvis du først kontakter os, hvis du har en klage, så vi kan forsøge at løse det for dig.

 

Opdatering af denne politik

Vi forbeholder os ret til at opdatere vores privatlivspolitik til enhver tid. Vi opdaterer datoen for vores opdatering her på denne side.

Sidst opdateret: september 2022

 

Oplysninger om Sind og Trivsel.dk

Virksomhedens navn:  Sind og Trivsel.dk

Indehaveren: Lise Rosenmeier

Adresse:  Eliassensvej 11, 6000 Kolding

CVR nr.:  20816848

Mailadresse:  lise@sindogtrivsel.dk

Hjemmeside:  www.sindogtrivsel.dk